Preguntas frecuentes

PUEDO CAMBIAR UN PRODUCTO?
En el caso de que necesites realizar un cambio, solo puede ser por razones de fallas de fábrica, ya que no se realizarán otro tipo de cambios. Si tuviste algún inconveniente por favor escribinos a reclamos@salveregina.com.ar con los siguientes datos: Teléfono, Número de orden de compra, foto del producto y detallanos el inconveniente.
Te pedimos que estés completamente seguro a la hora de realizar una compra.

Si realizaste una compra en un local exclusivo de Salve Regina, tenes 30 días para realizar el cambio presentado: producto sin uso, packaging completo y ticket de compra, o ticket de cambio.

 

QUIERO HACER UN RECLAMO DE CALIDAD DE PRODUCTO. COMO PUEDO HACER?
Si compraste un producto Salve Regina y tenes un problema con la calidad del mismo, te pedimos nos escribas a: reclamos@salveregina.com.ar contándonos que pasó. Solo realizamos cambios de productos, o reparaciones sin cargo, si la persona tiene: fecha de compra, lugar de compra, ticket o comprobante de compra y fotos del producto.

 

COMPRÉ UN PRODUCTO EN LA TIENDA VIRTUAL Y QUISIERA RETIRARLO POR EL LOCAL QUE VENDE SALVE REGINA
EN MI CIUDAD, LO PUEDEN ENVIAR ALLÍ?

La tienda virtual de Salve Regina no tiene ligación con los clientes mayoristas de la marca.
No podemos, sin excepciones, enviar productos adquiridos a través de la tienda virtual a clientes mayoristas.

 

REALICÉ UNA COMPRA SUPERIOR EN UNO DE LOS LOCALES Y QUISIERA QUE ME LO ENVÍEN A MI DOMICILIO SIN CARGO

Las promociones y envío gratis que se encuentren en salveregina.com.ar son exclusivos de la tienda online y No aplican al resto de las tiendas oficiales ni otros puntos de venta donde se comercializa la marca. 

 

LOS PUNTOS DE VENTA QUE ESTÁN EN LA PÁGINA SON EXCLUSIVOS DE SALVE REGINA?

Los únicos locales exclusivos que tenemos son:

  • Salve Regina Palermo Soho
  • Salve Regina Patio Olmos Córdoba
  • Salve Regina Pinamar (solo temporada de verano)
  • Salve Regina Cariló (solo temporada de verano)
  • Salve Regina Luján
  • Salve Regina Villa María
  • Salve Regina La Plata
  • Salve Regina DOT
  • Salve Regina Galerías Pacífico
  • Salve Regina Tortugas Open Mall
  • Salve Regina Unicenter
  • Salve Regina Asunción
  • Salve Regina Las Lomitas
  • Salve Regina Alto Rosario
  • Salve Regina Alto Palermo

Los demás puntos de venta son tiendas seleccionadas que venden los productos de la marca. Están sujetos al stock de cada uno de ellos y los precios pueden NO coincidir con los publicados oficiales en nuestra web.

 

QUIERO QUE ME ASESOREN PARA ELEGIR SOUVENIRS

Nos encanta ayudarte! Escribinos a tienda@salveregina.com.ar para asesorarte sobre opciones de souvenirs e ideas de como presentarlos!

 

 

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